무통장 입금으로 주문 시,
기재해주신 입금자명 및 결제 금액이 실제 입금하신 성함 및 금액과 일치한다면 자동으로 시스템 매칭을 하여 결제확인으로 변경됩니다.
최대 1시간 정도 소요가 되므로,
입금하신 후 1시간이 지나도 결제 확인이 되지 않을 시
주문번호와 함께 실제 입금하신 분의 성함을 Q&A에 남겨주시면, 확인 후 결제 확인 진행을 도와드리겠습니다.
아래와 같은 경우에는 자동으로 결제 확인이 되지 않으니,
주문번호와 실제 입금해주신 입금자명, 송금해주신 내역서의 캡쳐 이미지 등과 함께 Q&A에 별도로 문의주시기 바랍니다.
> 입금자명이 주문 시 기재된 입금자명과 상이한 경우
> 입금금액이 결제 필요금액과 상이한 경우
> 동일 주문을 다수 진행한 후 입금을 해주신 경우(입금 내역과 주문 내역은 1:1 시스템 매칭입니다)
더 궁금하신 사항은
카카오톡 플러스친구(라보드레) 또는 Q&A에 남겨주시면, 확인 후 안내드리겠습니다.
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