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(※테스트는 손목 안쪽에 부탁드립니다.) 

본품 개봉, 사용 후에는 교환, 반품이 불가 합니다. 
(제품 하자인 경우 제외)

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교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [17079] 경기도 용인시 기흥구 한보라2로 11 (보라동) 랜드빌3, 402


교환 및 반품 시 주의사항

- 사전 교환/반품 신청 없이 물품만 보내신 경우, 교환/반품처리가 진행되지 않습니다.

- 본품과 동일한 견본품 1set가 동봉되므로, 본품 사용 전 견본품을 먼저 사용 부탁드립니다.

- 제품 하자인 경우를 제외하고, 본품 개봉, 사용 후에는 교환, 반품이 불가 합니다.

- 교환 및 반품 시 수거 보내주시는 제품에 현금을 동봉하시는 경우,

처리가 어려울 수 있으므로 해당 내용을 먼저 Q&A를 통해 요청주시면 상세 절차를 안내하여 드리겠습니다.


※ 기타 자세한 내용은 홈페이지 내 Q&A 또는 카카오톡 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

※ 단순 변심의 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

※ 기타 관련 소비자 피해 보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리는 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.


교환 및 반품이 가능한 경우

- 받으신 제품의 오배송/누락/파손/불량(하자)로 인한 반품일 경우,

물품을 인도받은 날로부터 14일이내의 오배송/누락/파손/불량으로 판단하신

경위 사진을 고객센터 또는 Q&A를 통해 첨부하여 주시면, 더욱 신속하게 교환 처리하여 드리겠습니다.

- 불량 판정 시 판매자 부담 수거 접수부터 무상으로 교환을 진행하여 드립니다.


- 제품 하자를 제외한 교환이 필요하신 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내 요청주셔야 합니다.

(배송비 고객 부담/왕복 택배비 5,000원-기본 배송비 기준)

- 제품 하자를 제외한 반품 건의 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내 요청해주셔야 합니다.

(배송비 고객 부담/택배비 2,500원-기본 배송비 기준)

- 무료 배송 적용 주문의 경우 왕복택배비 5000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

해당 상품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.

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- 오배송된 상품이라도 제품을 사용하셨을 경우, 교환/반품이 불가합니다.

- 오배송된 상품이라도 제품을 사용하셨을 경우, 반품/교환 시 고객님의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우 교환/반품이 불가합니다.

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